شروط الاستخدام

«المنصة»: منصة بينا 360 الإلكترونية لربط العملاء بمزودي خدمات البناء والتشييد.

«المستخدم»: أي شخص ينشئ حساباً أو يستخدم المنصة بصفته عميلاً أو مزود خدمة.

«العميل»: مستخدم يطلب خدمة بناء أو تشييد عبر المنصة.

«المزود»: مستخدم مرخّص يقدم عروضاً وينفّذ خدمات البناء.

«الطلب»: طلب خدمة يُنشئه العميل على المنصة.

«العرض»: عرض سعر ومدة يقدمه المزود استجابةً لطلب.

المنصة وسيط تقني يربط العملاء بمزودي الخدمات المعتمدين. لا تُعد المنصة طرفاً في العقد المبرم بين العميل والمزود، ولا تضمن جودة التنفيذ أو دقة العروض أو التزام أي طرف بخلاف ما تنص عليه الأنظمة المعمول بها.

المنصة لا تقدم استشارات هندسية أو قانونية أو مالية، وأي معلومات معروضة لأغراض توضيحية فقط.

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل، أو أن تمثّل جهة اعتبارية مخوّلة قانوناً.

تتعهد بصحة ودقة جميع البيانات المقدّمة عند التسجيل وتحديثها عند تغيّرها.

أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.

يحق للمنصة رفض التسجيل أو تعليق الحساب عند تقديم بيانات غير صحيحة أو مخالفة للأنظمة.

• العميل: يلتزم بتقديم معلومات دقيقة عن مشروعه، واختيار المزود بحرية، والوفاء بالالتزامات المالية المتفق عليها مع المزود.

• المزود: يلتزم بتقديم عروض صادقة، والحصول على التراخيص اللازمة، والتنفيذ وفق العرض المقبول والأنظمة السعودية.

• جميع المستخدمين: يلتزمون بالتعامل باحترام، وعدم إساءة استخدام المنصة، والامتثال لأنظمة المملكة العربية السعودية.

ينشئ العميل الطلب عبر المنصة، ويستطيع المزودون تقديم عروضهم وفق تفاصيل الطلب.

عند قبول العميل لعرض مزود، تُبرم علاقة تعاقدية مباشرة بين العميل والمزود. المنصة ليست ضامنة لتنفيذ العقد.

يتحمل كل طرف مسؤولية التفاوض على التفاصيل، والعربون، والضمانات، والتعديلات خارج نطاق ما تتيحه المنصة.

يُحظر التحايل على المنصة للتواصل أو الدفع خارجها قبل إتمام الطلب وفق آلية المنصة.

قد تتيح المنصة خدمات دفع إلكتروني عبر مزودي دفع معتمدين. تخضع المعاملات لشروط مزود الدفع والأنظمة المعمول بها.

اشتراك المزودين يخضع لسياسة الباقات والأسعار المعتمدة على المنصة، وقد تشمل فترة تجريبية أو حدوداً على عدد العروض.

لا تتحمل المنصة مسؤولية تأخير أو فشل عمليات الدفع الناتجة عن أطراف ثالثة أو عن المستخدم.

جميع حقوق المنصة — بما في ذلك الاسم، الشعار، التصميم، البرمجيات، والمحتوى المملوك — محفوظة للمنصة أو مرخّصيها.

لا يجوز نسخ أو تعديل أو إعادة نشر أي جزء من المنصة دون إذن كتابي مسبق.

يمنح المستخدم المنصة ترخيصاً محدوداً وغير حصري لاستخدامها وفق هذه الشروط.

يُحظر على المستخدم:

• تقديم معلومات مضللة أو وثائق مزوّرة.

• التلاعب بالتقييمات أو إنشاء حسابات وهمية.

• نشر محتوى مسيء، مخالف للآداب العامة، أو مخالف للأنظمة.

• محاولة اختراق المنصة أو تعطيلها أو استخراج بيانات المستخدمين.

• استخدام المنصة لأغراض غير مشروعة أو غير مصرّح بها.

التقييمات تعكس تجربة المستخدمين الفعلية. يُحظر التلاعب بها أو شراؤها.

للمنصة حق مراجعة الشكاوى واتخاذ إجراءات تنظيمية — بما في ذلك التحذير أو التعليق — دون أن تكون بمنزلة محكمة أو جهة تحكيم في النزاعات التعاقدية بين العميل والمزود.

تُقدَّم المنصة «كما هي» و«حسب التوفر» دون ضمانات صريحة أو ضمنية بخصوص عدم الانقطاع أو خلو الأخطاء.

لا تتحمل المنصة — ضمن الحدود التي يسمح بها النظام — أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن:

• تنفيذ المشاريع أو تأخرها أو جودتها.

• تصرفات المزودين أو العملاء.

• فقدان البيانات أو انقطاع الخدمة لأسباب خارجة عن إرادتنا المعقولة.

تتعهد بتعويض المنصة وحمايتها — ضمن الحدود النظامية — من أي مطالبات أو خسائر ناتجة عن مخالفتك لهذه الشروط أو إساءة استخدامك للمنصة أو انتهاكك لحقوق الغير.

يحق للمنصة تعليق أو إنهاء حسابك فوراً عند مخالفة الشروط أو الأنظمة، مع أو بدون إشعار مسبق حسب خطورة المخالفة.

يمكنك طلب إغلاق حسابك عبر التواصل مع الدعم، مع مراعاة الالتزامات القائمة والاحتفاظ بالبيانات وفق سياسة الخصوصية.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، بما فيها نظام التجارة الإلكترونية ونظام حماية البيانات الشخصية.

تختص المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية — أو أي جهة بديلة يُتفق عليها نظاماً — بالفصل في أي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة.

يحق للمنصة تعديل هذه الشروط. عند نشر إصدار جديد، يُطلب منك الموافقة عليه للمتابعة في استخدام المنصة.

استمرارك في الاستخدام بعد نشر التعديلات دون موافقة صريحة — حيث لا تُطلب — يُعد قبولاً للتعديلات غير الجوهرية.

للاستفسارات: info@Bina360.com.sa

آخر تحديث: يُحدَّد تلقائياً عند كل نشر من لوحة الإدارة.