شروط مزود الخدمة

بصفتك مزود خدمة («المزود») على منصة بينا 360، تُكمّل هذه الشروط شروط الاستخدام العامة وسياسة الخصوصية. عند التسجيل كمزود والموافقة على هذه الشروط، تُبرم علاقة بينك وبين المنصة لتوفير خدمة الوساطة والظهور أمام العملاء.

العقد التنفيذي للمشروع يُبرم مباشرة بينك وبين العميل عند قبوله لعرضك.

• تقديم سجل تجاري ساري، رقم ضريبي، ووثائق مطلوبة صحيحة وكاملة.

• تقديم شهادة ضريبية أو ما يعادلها حسب متطلبات المنصة.

• لا يُفعَّل حسابك لاستقبال الطلبات إلا بعد موافقة إدارة المنصة.

• أنت مسؤول عن تحديث بياناتك ووثائقك فور انتهائها أو تغيّرها.

• تقديم بيانات أو وثائق مزوّرة يُعد مخالفة جسيمة ويترتب عليه إنهاء الحساب وإبلاغ الجهات المختصة عند الاقتضاء.

• تخضع خدماتك على المنصة لنظام اشتراك بأربع باقات: أساسية، احترافية، بريميوم، وبريميوم بلس — مع فترة مجانية 6 أشهر للمزودين الجدد وفترة سماح 7 أيام.

• لا يجوز منح أعضاء فريق الشركة صلاحيات خارج مدينة/قسم الباقة في الباقات المحدودة النطاق.

• الترقية بين الباقات فورية؛ التخفيض يُطبَّق من دورة الاشتراك التالية. الفترة المجانية تُحسب من تاريخ أول اشتراك.

• خلال الفترة التجريبية قد يُطبَّق حد شهري على عدد العروض وفق سياسة المنصة.

• رسوم التجديد والأسعار تُعرض في صفحة الاشتراك وقد تُحدَّث بإشعار مسبق.

• الباقة المميزة تتطلب استيفاء شروط أهلية — مثل التقييم الأدنى وعدد الطلبات المكتملة — وفق سياسة المنصة المعتمدة.

• تقدّم عروضاً دقيقة ومفصّلة وفق بيانات الطلب دون مبالغة أو إخفاء.

• يلتزم العرض بالسعر والمدة والنطاق المذكور ما لم يتفق الطرفان على تعديل موثّق.

• يُحظر تقديم عروض وهمية أو أسعار استدراجية أو نسخ عروض المزودين الآخرين.

• يلتزم المزود بالرد على الطلبات في وقت معقول وفق معايير المنصة.

• تنفيذ الخدمة وفق الأنظمة السعودية والمواصفات المتفق عليها والتراخيص المهنية اللازمة.

• الحصول على التراخيص والتصاريح اللازمة للمشروع — مسؤوليتك أنت وليس المنصة.

• توفير فريق عمل مؤهل ومعدات آمنة.

• إبلاغ العميل بأي تأخير أو تغيير جوهري في الموعد أو النطاق.

• الالتزام بمعايير السلامة المهنية والبيئية.

• العربون والدفعات بينك وبين العميل تتم وفق آلية المنصة أو الاتفاق المباشر بعد قبول العرض.

• رسوم الاشتراك ورسوم الخدمات الإلكترonicية تُسدَّد عبر قنوات الدفع المعتمدة.

• أنت مسؤول عن إصدار الفواتير الضريبية وفق أنظمة هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA).

• يُحظر طلب أو قبول مدفوعات خارج المنصة بهدف التحايل على رسومها قبل إتمام الطلب.

• التقييمات تعكس أداءك الفعلي — يُحظر التلاعب بها أو طلب تقييمات مزيفة.

• الشكاوى المثبتة قد تؤثر على ظهورك وأهليتك للباقة المميزة.

• تتعاون مع المنصة في التحقيق في الشكاوى وتقديم ما يلزم من مستندات.

• تحافظ على سرية بيانات العملاء والمشاريع التي تطلع عليها عبر المنصة.

• لا تستخدم بيانات العملاء لأغراض تسويقية خارج نطاق المشروع دون موافقة.

• تلتزم بمتطلبات PDPL عند معالجة أي بيانات شخصية تصل إليك عبر المنصة.

• المحتوى الذي ترفعه (صور، عروض، وصف) يبقى ملكك، مع منح المنصة ترخيصاً لعرضه ضمن الخدمة.

• تضمن أن محتواك لا ينتهك حقوق الغير.

تشمل المخالفات — دون حصر:

• التحايل على المنصة للتواصل أو الدفع خارجها.

• تقديم وثائق مزوّرة أو خدمات دون ترخيص.

• التلاعب بالتقييمات أو الإساءة للعملاء.

• إساءة استخدام بيانات العملاء.

المنصة لا تضمن حجم الطلبات أو تحقيق أرباح. أنت مسؤول عن التزاماتك التعاقدية والنظامية تجاه العملاء.

تتعهد بتعويض المنصة عن مطالبات ناتجة عن مخالفتك أو عن تنفيذك للمشاريع — ضمن الحدود النظامية.

يحق للمنصة تعليق أو إنهاء حسابك فوراً عند المخالفات الجسيمة.

عند الإنهاء، تبقى التزاماتك السابقة قائمة تجاه العملاء والمنصة.

يمكنك طلب إغلاق حسابك مع إتمام المشاريع القائمة وتسوية الاشتراك.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. تختص المحاكم المختصة في المملكة بالنزاعات — ما لم ينص النظام على غير ذلك.

info@Bina360.com.sa — قسم مزودي الخدمة